5㎡ 延床 36, 656. 3㎡ 構造規模 RC造 地上7階地下1建 施工 鹿島建設株式会社 交通 電車.. JR東海道本線蒲郡駅タクシー15分 車. 東名高速音羽蒲郡出口25分 総客室 193室(ロイヤル. ラグジュアリー. ベイスイー...
反対意見の人に、一言も言わずに主張を通す 2. 会議中、自分の意見を言わずに思い通りの結論に導く 3. 責任を取りたくない上司を、説得させずにその気にさせる 4. 言っていることとやっていることの違う上司を、指摘をせずに反省させる 5. 長い話を不快にさせずに終わらせる 6. 話の弾まない相手がたった一言で気持ちよく話だす 7. 怒っている人に、正論を言わずになだめる 8. 騒ぐ人を、注意しないで静かにさせる <「双方」をまるくおさめる時の魔法> 9. 泣き叫ぶ赤ちゃんとクレームをつけるおじさん、どちらも立ててまるくおさめる 10. 関係がこじれている2人を、どちらも悪く言わずになだめる 11. 意見の違う部下Aと部下B、やる気を削がず仕事をさせる 12. 和やかグループとピリピリグループ、双方気まづくさせずに、職場に締まった雰囲気を取り戻す 13. 上司Aと上司B、どちらも立てて思い通りに動かす 14. 間違っている上司と的確な上司、どちらも立てて仕事を進める 15. 多数派と少数派、どちらにもファンになってもらう <「優劣」をつけなくてはいけないときの魔法> 16. お客様Aとお客様B、どちらも立ててまるくおさめる 17. 先約をしている人に「別の約束が入ってしまった」と角を立てずに断る 18. 部下Aと部下B、昇進しなかった方を落ち込まずにやる気にさせる 19. 意見Aと意見B、一方を傷付けずにもう一方を採用する 20. 部下と他部署が対立、えこひいきせずに部下を守る 21. 劣をつけた相手に、後日、なんと言ってやる気にさせるか?
HOME 書籍の詳細 立ち読みについて 立ち読みは、気になる書籍を1章分、まるごと読むことができます。 本の下部にある「立ち読み」ボタンをクリックしていただくと、今お使いのブラウザでお読みいただけます。 ※「立ち読み」のデータは刊行前のものもございます。刊行されたものと異なる場合がございます。ご了承ください。 電子版立ち読み 電子版の立ち読みは、各電子ストアで販売中の電子書籍データを変換し、ブラウザ上で閲覧していただくものです。 本の冒頭部分をお楽しみいただけますが、閲覧環境により表示に違いが生じることがございます。 ※紙の本のレイアウトやデザインを確認されたい場合は、紙の立ち読み(「立ち読みする(無料)」)をお試しください。 単行本あり 電子版あり 定価:770円 (10%税込) ISBN978-4-7631-6114-7 C0130 文庫判 本文190ページ 2019年8月30日初版発行 注文数: 冊 3-5営業日(土日祝除く)内に発送します 仕事相手や会社の上司・同僚・あるいは後輩、ご近所の方、ママ友、友人や恋人、家族であっても、「言いにくいこと」を言わなければならない場合があります。そんなとき、どう言えば、誰もイヤな気持ちにさせず、自分の希望どおりに動いてもらえるのでしょうか? その難題へのヒントが本書には詰め込まれています。 「伝説のCA」と呼ばれ、政治家や皇室などもアテンドし、人財育成部門で5000人以上のCAを育成した著者が、ANAのVIP担当に代々伝わる秘伝をついに公開。きちんと伝わりすっきり解決、しかも好感度も上がる魔法の話し方がこの1冊で身につきます。 ※本書は『ANAのVIP担当者に代々伝わる言いにくいことを言わずに相手を動かす魔法の伝え方』(小社刊)の文庫版です。 目次より 第1章「気まずいお願い」をするときの魔法 ・反対意見の人に、一言も言わずに主張を通す ・怒っている人に、正論を言わずになだめる ・騒ぐ人を、注意しないで静かにさせる 第2章「双方」をまるくおさめるときの魔法 ・泣き叫ぶ赤ちゃんとクレームをつけるおじさん、どちらも立ててまるくおさめる ・上司Aと上司B、どちらも立てて思いどおりに動かす ・多数派と少数派、どちらにもファンになってもらう 第3章「優劣」をつけなくてはいけないときの魔法 ・お客さまAとお客さまB、どちらも立ててまるくおさめる ・先約をしている人に「べつの約束が入ってしまった」と角を立てずに断る ・劣をつけた相手に、後日、なんと言ってやる気にさせるか?
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